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電商與實體銷售進入拉鋸戰,全屋整裝十大品牌需合而為之

發布日期:2019年10月27日 來源:本站原創 【字體: 】 瀏覽次數:

隨著網絡技術的發展和人們消費方式的改變,全屋整裝行業一直在試水網上銷售。現階段,電子商務和實體銷售模式已經進入拉鋸戰,如何前進是全屋整裝十大品牌關注的話題。

電子商務對傳統形式沒有威脅

隨著電子商務的主要購物群體——80后的經濟購買能力的提高,新網絡技術的成熟,未來全屋整裝網上銷售的普及,以及起因直接獲取客戶資源能力的提高,未來全屋整裝實體店必將面臨深刻的渠道變革!但它不會對傳統模式構成威脅。有三個原因:

首先,消費者通過實體店建立品牌意識和品牌信任。快速消費品最大的區別是消費者平時不注意它,只是在買房前后重視。因此,消費者很難一次上網就意識到,并信任十大全屋整裝品牌,消費者是必須通過了解實體店來建立對品牌的認知和信任。

其次,消費者很難在網上體驗產品。使用網絡技術,提供的虛擬體驗不能取代物理體驗。全屋整裝產品種類繁多,風格豐富,消費者需要現場解釋、現場指導和人員的現場體驗來獲得完整的產品體驗。對于全屋整裝產品來講,其復雜性和定制屬性,產品定價不能100%在線完成。

第三,需要專業的安裝服務。全屋整裝產品需要專業的安裝人員到客戶家中安裝完成后,這樣才算是一個完整的產品。

走電子商務與實體相結合的道路

由于實體店是十大全屋整裝企業開展電子商務的避不開的一道門檻,絕大多數電子商務企業都采用O2O的線上線下運營模式。一種是在網上收集顧客,顧客去線下實體店體驗,并交款成交。第二種是在網上收集顧客,然后去實體店體驗,客戶體驗完成后,在線付款并完成交易。


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